Pengertian dan Manfaat Business Relationship Management
Business Relationship Management (BRM) adalah pendekatan strategis untuk mengelola hubungan antara organisasi dan pemangku kepentingan (stakeholders) yang terlibat. Dalam dunia bisnis yang terus berkembang, manajemen hubungan bisnis menjadi semakin penting untuk memastikan kesuksesan jangka panjang suatu perusahaan.